语音呼叫
Feed in a list, get finished calls
外呼不是一通电话，是一条流水线。名单导入即建任务，并发与拨打时段自控，状态全程流转；接通后由 AI 话术智能体按流程对话，20 个行业模板（营销获客、销售、回访、调研、通知、预约、金融、教育、电商、招聘、保险、房产、汽车、医疗、物流、酒店、政务、SaaS、美业、制造）随系统预置，每个模板带开场白、意图分支与变量填充；IVR 按键路由接后续动作，线路与号码资源池有状态监控。
通话记录与录音留存可试听，客户档案与线索池支持分配与跟进；账单、套餐与 API 计费走回调幂等。合规侧内置余额闸门（不足即停）、单日频次上限、拨打时段 08:00–21:00、免打扰名单与违禁词命中即礼貌挂断。线上已实测从登录、发起外呼、多轮对话、挂断结算到通话记录同步的完整链路。
说明：当前为可部署产品形态，真实运营商线路（阿里 / 容联等）属商务对接项，尚未接入。
核心能力
- 名单导入即建任务，并发与时段自控
- 20 套行业话术智能体，带意图分支与变量
- IVR 按键路由
- 线路与号码资源池状态监控
- 录音留存与试听（私有桶 + 签名地址）
- 客户档案、线索池与坐席绩效报表
- 账单、套餐与 API 计费，回调幂等
- 合规闸门：余额、频次、时段、免打扰、违禁词
- 登录风控：失败次数按真实来源 IP 计数
适用场景
- 营销首筛意向客户
- 客户回访与满意度调查
- 到课、到店、面试提醒
- 招聘与房产等场景的批量确认
交付方式
SaaS 多租户 · 私有化部署 · 线路可接自有供应商 · 源码授权
技术栈
Go + Gin（REST / gRPC）· Vue3 + Vite + Element Plus · uni-app · MySQL / Redis / RabbitMQ · MinIO